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- 網(wǎng)絡管理
l 產(chǎn)品概述
北塔BTIM(Betasoft Integrated Management,IT綜合管理軟件)是以業(yè)務價值管理為核心,強調(diào)企業(yè)對IT的全方位管理,并集北塔軟件多年IT管理實踐精髓于一體的綜合管理系 統(tǒng). 北塔BTIM產(chǎn)品設計思路從企業(yè)IT業(yè)務服務管理角度出發(fā),切合行業(yè)的最新技術發(fā)展將業(yè)務管理與IT管理進行有效融合。采用符合ITIL理念的設計思路, 形成緊密貼合業(yè)務的綜合一體化協(xié)同管理平臺,平臺通過直觀的事前管理呈現(xiàn)、先進的根源因定位和智能聯(lián)動分析,為用戶IT管理提供全面綜合管理解決方案。
l 產(chǎn)品功能
北塔BTIM通過對組成網(wǎng)絡服務的IT基礎架構各方面(從網(wǎng)絡設備到服務的物理載體—服務器,再到各種應用程序)進行分層透明化的監(jiān)視,最終實現(xiàn)了以業(yè)務系統(tǒng)為對象的綜合管理。北塔BTIM IT綜合管理為用戶帶來全新的管理思路和體驗:
a) 透明化網(wǎng)絡管理,事前處理實現(xiàn)輕松運維
北塔BTIM通過網(wǎng)絡拓撲管理、網(wǎng)絡設備管理、網(wǎng)絡性能管理、網(wǎng)絡安全管理、網(wǎng)絡故障管理和網(wǎng)絡報表管理六大方面實現(xiàn)客戶復雜網(wǎng)絡環(huán)境透明化、事前、無人職守管理,給用戶決策提供依據(jù),達到高效管理的目的。
b) 全方面的服務管理,實時掌握關鍵信息
給用戶提供全方位的服務管理思路,通過TFS管理系統(tǒng),采用SNMP方式取得服務管理參數(shù),實現(xiàn)對主機、數(shù)據(jù)庫、中間件以及應用管理的實時監(jiān)控,通過軟件來監(jiān)視服務,管理人員在業(yè)務層能查看所有關鍵信息,并通過各層監(jiān)控來融合管理功能。
服務器、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用管理
從物理層、數(shù)據(jù)交換層、應用進程、應用服務層四層架構保障業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行
c) 細致的內(nèi)網(wǎng)安全管理,確保網(wǎng)絡安全無憂
北塔BTIM強調(diào)的是幫助用戶落實網(wǎng)絡安全方面的管理,分別從IP準入管理、配置管理、數(shù)據(jù)流分析、安全漏洞檢測、安全運行一覽等方面幫助用戶做到可控、可視、可管,不僅能夠幫助管理人員建立完善的安全管理制度,同時能夠從網(wǎng)絡流量方面確保鏈路的安全。
IP地址分布圖
圖形化的方式展現(xiàn)IP地址分布、地址空間利用率、連接情況、是否安裝PC-Agent等信息
d) 精準的事件與故障管理,提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性
對用戶所關心的所有IT運維事件包括IT基礎設備,應用服務,網(wǎng)絡流量等進行全方面輪詢,通過歸并關聯(lián)分析,為用戶提供及時、準確的復合告警,管理人員能夠根據(jù)告警的來源、時間、緊急度和影響度來采用措施排除故障,恢復設備的正常運行。
實現(xiàn)問題根源定位,支持大量監(jiān)控點,融入分析思路進行事件根原因分析
e) 周到完善的報表管理,為領導決策提供數(shù)據(jù)參考
為用戶提供所希望看到的報表,反映系統(tǒng)整體運行率,有預制報表和定制報表兩種報表兩種模式,不僅可以作為IT部門的業(yè)績考核依據(jù),更重要的是可以為實現(xiàn)持續(xù)性管理,改進監(jiān)控方式,提升IT服務水平提供數(shù)據(jù)參考。
提供業(yè)務系統(tǒng)運行分析和性能報告,為IT投資決策提供參考依據(jù)
f) 廣域?qū)哟位壜?lián)管理,實現(xiàn)集中式統(tǒng)一管理
采用層次化集中管理模式,對于集團類型的用戶能夠完全其分布管理的需求,實施就地化管理,通過上級中心部門對下級管理,監(jiān)督落實相應管理以及適時介入管理的方式來保障用戶的全局管理功能。并且下級平臺的告警會在上級平臺顯示,作到了統(tǒng)一化管理。
分層管理跨地域的大型網(wǎng)絡,在總部設立中心管理節(jié)點,在各區(qū)域設立區(qū)域管理節(jié)點
g) 保障有力的業(yè)務服務管理,創(chuàng)造高效IT價值回報
站在業(yè)務角度的去管理,為用戶提供業(yè)務平均可用時長的分析匯報,通過對用戶整體業(yè)務架構、單個業(yè)務以及業(yè)務邏輯構成進行巡檢,并層層深入了解同業(yè)務相關聯(lián) 的設備可能出現(xiàn)的隱患,進而達到掌控業(yè)務系統(tǒng)運行的目標。確保IT部門和業(yè)務部門之間SLA能夠切實執(zhí)行起來,保障用戶業(yè)務系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。
進行業(yè)務服務總管理,提供業(yè)務服務模型圖等的關聯(lián),提供業(yè)務訪問情況統(tǒng)計、業(yè)務運行情況統(tǒng)計